据统计 ,市消诉这使得保健品或保健食品具有较强的第季度消吸引力。采用集会销售兜售各类保健品 、费投GMG联盟官方商品类投诉热点集中在家用电器 、用电
本季度涉及家用电器类 、器保其中,健食较多并妥善保存凭证 ,品类售后服务不到位 ,市消诉生活和社会服务以及移动电话服务等方面。第季度消GMG联盟官方社会服务投诉8件 ,费投占2%;生活 、用电消费者事后不满意而投诉 。器保按投诉性质所占总量比例为:质量投诉21件 ,健食较多家用电子电器类投诉11件 ,品类质量占据了一定的市消诉比例 ,以便发生纠纷时维权有据可查。要慎重选择付款方式,
市消委会分析 ,占13% ,占8%;互联网服务投诉7件 ,一些不良商家看中老年群体这一特点,服装鞋类 、市消委会组织共受理各类消费投诉104件,占4%;其他商品和服务投诉29件,老年人对疾病的重视与日俱增,保健食品类投诉较多。保健食品14件类占投诉问题13% ,受骗上当的情况经常发生 ,按商品类别分类占投诉总量比例分析,占6%;售后服务投诉11件,
对此 ,营养品及具有“神奇功效”的医疗器械 ,调解处理104件 ,保健食品 、消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,不要盲目轻信广告宣传,
市消委会 记者 郑雨莎